À propos de Niqat

La carte de fidélité en carton a trois défauts que tout le monde connaît : elle se perd, elle s'oublie à la maison le jour où on en a besoin, et elle se falsifie avec un tampon acheté en ligne.

Le quatrième défaut est plus coûteux, et moins visible : le commerce ne sait rien. Combien de clients reviennent ? Lesquels ? À quelle fréquence ? Un carton dans un portefeuille ne répond à aucune de ces questions.

Le client garde un seul QR code, dans son téléphone, valable dans tous les commerces qui utilisent Niqat. Le commerce le scanne : un tampon, deux secondes, et un nouveau client est ajouté automatiquement s'il n'en avait pas encore.

Tout part de là. Le geste au comptoir doit rester une seconde affaire, pas une manipulation. Une fonctionnalité qui ajoute un écran, une confirmation ou une attente au moment du scan n'entre pas dans le produit, même si elle est utile par ailleurs.

Côté commerce, le tableau de bord montre ce que le carton ne montrait pas : qui revient, à quelle fréquence, quelles cartes se remplissent et lesquelles restent à moitié.

Français, arabe et anglais, avec une mise en page qui bascule vraiment de droite à gauche en arabe — pas une traduction posée sur une interface pensée pour le latin.

Conçu pour un téléphone Android d'entrée de gamme sur un réseau 3G capricieux, parce que c'est le téléphone qui sera réellement posé sur le comptoir. L'application s'installe depuis le navigateur, sans passer par un store.

Aucun paiement par carte n'est demandé sur le site : les offres payantes sont activées à la main, après un échange. C'est plus lent, et c'est la seule façon honnête de faire tant que les moyens de paiement en ligne restent ce qu'ils sont en Algérie.

Nous ne vendons pas les données des clients, et nous ne les utilisons pas pour de la publicité. Le commerce voit ce qui se passe dans son commerce ; il ne voit pas les cartes que son client détient ailleurs.

Les messages promotionnels et les notifications ne partent qu'avec un consentement donné explicitement, dont nous gardons la date — et qui peut être retiré à tout moment.

Niqat est conçu et exploité par holol.click, une agence de développement logiciel. Nous ne sommes pas un intermédiaire : c'est la même équipe qui écrit le code, répond aux messages et active les offres.

Si quelque chose ne marche pas, ou si votre commerce a besoin d'autre chose que ce que fait Niqat aujourd'hui, écrivez-nous. Il y a quelqu'un au bout.